1. 멜론 인증 ID와 미인증ID의 차이점은 무엇인가요?

-본인 인증을 거친 아이디냐 아니냐에 따라 인증 아아디와 미인증 아이디로 나뉘며 인증 아이디는 멜론에서 유료 구매가 가능해 이용권 구매(스밍), 다운, 투표권이 주어집니다.

2. 스밍 시간대가 따로 있는 건가요? 혹은 기간이 있나요?

-스밍 시간은 "항상"입니다. 시간대나 기간이 없으니 가능한 최대로 계속 스밍해 주시면 됩니다.

3. 스밍리스트대로 하면 프로그램이 인위적으로 인식하여 카운트 되지 않는다고 하던데 맞나요? 또 반드시 스밍리스트 대로 스밍해야하나요?

-카페에서 공지하는 스밍리스트는 음원사별 스밍 기준을 반영하여 작성한 것으로 러스트에 맞게 들으시는게 가장 좋습니다.  또 반드시 스밍리스트 대로 스밍해야 하는건 아니지만 효과적인 차트진입을 위해 가능한 스밍리스트 대로 부탁드립니다.

4. 유튜브 뮤직 등 가이드에 있는 음원 사이트 외에는 스밍이 불가능한가요? 

-유튜브 뮤직, 애플 뮤직 등등 다른 음원사이트를 사용하실수는 있지만 총공의 의미를 생각한다면 현재로선 가이드에 언급된 음원사이트를 이용해 주시기 바랍니다.

5. 멜론에 들어가서 확인해보니 음질이 ACC320K로 설정되어 있었어요. 집계가 안되나요?

-집계는 됩니다. 다만 스트리밍 시 끊김 현상이 발생할 수 있으므로 음원사이트에 따라 ACC+나 ACC128K를 권장드립니다.

6. 멜론 두 계정을 스밍중입니다. 한 계정을 지니로 바꿔서 스밍하는게 낫지 않을까요?

-모두 하면 좋겠지만 점유율이 놓은 멜론을 유지하시는게 좋을 듯 합니다.

7. 무음으로 스밍해도 되나요?

-가능합니다. 다만 플로는 반드시 음량을 1이상으로 설정해주세요.

8. 스밍할때 EQ도 상관이 있나요?

-전혀 상관없습니다!

9. 다운 총공이 특정 시간대에 시간 당 1회 반영 최대 3회 반영된다는것은 다운을 3회 이상하면 반영이 안될 수도 있다는 건가요?

-최대 3회 반영이라는 것은 같은 음질로 다운로드 할 시 최대 3회까지 반영 된다는 것이 아니며, 음질에 따라 최초 다운로드 1회만 집계된다는 뜻입니다. 음원 다운로드 종류에는 flac(24bit, 16bit) / mp3 / 뮤직비디오가 있으며 음질에 따른 모든 다운로드는 최초 1회만 집계됩니다.

10. 음원 총공에서 특정 시간에 특정 곡을 스밍, 다운로드, 선물하는 이유는 무엇인가요?

-멜론을 비롯한 대부분의 음원사이트는 1시간 단위로 감상자수를 집계해 차트를 업데이트합니다. 그렇기에 특정 총공 시간을 정해 일제히 다운, 선물하기, 스밍리스트를 맞춤으로써 감상자 수를 최대치로 끌어 올려 순위를 상승시켜 차트인이 되게 하고 차트인이 퇴면 인반 이용자들에게 노출될 확룰이 높아져 순위 상승, 유지에 큰 효과를 볼 수 있습니다.

11. 카카오 뮤직 BGM 총공은 음원 다운 받는 것을 말씀하시나요? 배경음악 설정을 말씀하시는 건가요?

-카카오 뮤직 BGM 설정 서비스는 종료 되었기에 곡 다운까지만 받으시면 됩니다.

12. 카카오 뮤직 생성 시 카톡으로 연계를 했던 것 같은데 카톡과 연계되지 않아야하는 이유가 궁금해요.

-카카오뮤직은 폰 번호당 최대 3개까지 유료구매 가능한 아이디를 만들 수 있습니다. 카카오톡 연동 아이디도 가능은 하지만 여기서 주의할 점은 멜론에서 이용권 구매한 계속으로 카카오 뮤직에 가입해 곡 다운 시 집계가 된다 / 안된다 의견이 분분한 상황입니다. 그래서 저희 총공팀은 안전하게 멜론 이용권 그매하지 않은 계정으로 카카오 뮤직에 회원가입하여 곡 다운을 받으시길 권장합니다.

13. 가온차트에 대한 설명 부탁드립니다.

-가온차트는 멜론차트처럼 이용권을 구매하고, 스밍하는 음원 사이트와는 다릅니다. 가온차트는 다양한 음원사이트의 스밍+다운+BGM 이용 자료를 취합하고 누적치를 반영하여 순위를 매기는 대한민곡 공인 음악 차트입니다. 가온차트는 많은 연말 시상식의 심사 기준이 되기도 해 아주 중요한 차트입니다.

14. 선물하기 A부터 Z까지 알려 드려요(1)

Q1. 멜론 선물하기 방법은 어떤 게 맞는 건가요?
A1. 다계정으로 1일 10회를 1시간마다 1번씩 보내기, 집중시간에 다계정으로 보내기, 집중시간에 10회 보내기, 1일 동안 10회 내맘대로 보내기 모두 차트에 반영됩니다.

Q2. 선물하기 방법이 다 반영된다면 왜 굳이 1시간에 1번씩 보내기를 운영했나요?
A2. 멜론 차트는 최근 24시간 동안의 이용량과 최근 1시간의 이용량을 반영한 차트입니다. 24시간 동안의 이용량과 1시간의 이용량을 50:50으로 차트에 반영합니다.
여기서 "1시간의 이용량"과 멜론 사용자의 이용시간 고려해서 12시부터 22시까지 1시간에 1번씩 보내기를 진행하였습니다.

Q3. 12시부터 22시 사이 17~19시가 '선물하기 집중시간'이라고 했는데 선물하기 집중시간은 무엇인가요?
A3. 멜론 차트 기준에 '이용량이 적은 시간대 발생할 수 있는 차트 왜곡을 방지하기 위해 시간별 전체 스트리밍 수에 따라 각 반영 비율을 조정한다' 라는 부분에서 '시간별 전체 스트리밍 수에 따라 각 반영 비율'한다라고 되어 있습니다.
멜론 이용자수가 가장 많은 시간이 17~19사이입니다. 즉, 이 시간대가 가장 스트리밍수가 높아지는 시간대라고 할 수 있습니다. 따라서 반영 비율이 높은 시간대이기도 합니다.

이 시간에 선물하기를 집중하여 진행한다면 차트 유지와 이용자들에게 곡을 효과적으로 노출할 수 있기 때문입니다.

Q4. 다계정으로 선물하기를 보내라고 하는 데 다계정이 뭔가요?
A4. 다계정은 말 그대로 계정이 1개가 아니고 여러개를 뜻합니다. 멜론은 인증아디를 1인당 3개까지 인증 아이디가 가능합니다.
인증 아이디란 멜론에 ①카카오 계정(구글 등 인증 가능한 이메일) 만들기 ② 멜론 가입하기 ③ 본인인증(생년월일, 휴대폰인증 등)의 단계를 거치면 본인 인증 아이디가 됩니다.

각각의 본인 인증아이디는 멜론 이용권이 없어도 음원 다운과 선물하기에 참여할 수 있습니다.

Q5. 그럼 다계정으로 선물하기를 하면 어떤 점이 좋은 건가요?
A5. 1일 10회의 선물하기를 할 경우 선물하기 1회가 스트리밍수가 1.5배의 효과를 가져옵니다. 이 효과는 1개의 계정으로 보낼 때나 다 계정으로 보낼 때 모두 같습니다.
그런데 1개의 계정과 다계정에서 선물하기의 차이점은 바로 이용자 수의 집계입니다.
다계정으로 선물하기를 할 경우, 보낸 계정 수에 따라 이용자수도 증가합니다.
멜론 차트 기준을 고려할 때 멜론 이용자의 스트리밍수를 반영하기 때문에 이용자수의 증가는 매우 중요한 요소입니다.
즉, 다계정으로 선물하기는 이용자수와 스트리밍수 증가에 가장 효과적인 방법이라고 할 수 있습니다.

15. 선물하기 A부터 Z까지 알려드려요(2)

A6. 가장 중요한 사실!! '1일 10회 1달 50회를 서로 다른 헬퍼에게 모두 보내기' 입니다.
선물하기 방법에서 가장 중요한 것은 어떤 방법을 선택하던지 선물하기에 함께 참여하는 것입니다.

선물하기 권장 순서는 아래와 같습니다.
① 다계정으로 12~22시 사이 1시간에 1번씩 1일 10회의 음원 선물하기
② 다계정으로 집중시간 17:00~19:00 10회의 음원 선물하기( 계정수 고려해서 아래 예시를 참고하세요)
-계정A : 17:00~1800 3명의 헬퍼에게 각각 음원 선물하기
- 계정B : 17:00~18:00 3명의 헬퍼에게 각각 음원 선물하기
- 계정C : 18:00~19:00 4명의 헬퍼에게 각각 음원 선물하기

③ 다계정으로 가능한 시간에 1일 10회의 음원 선물하기
④1개의 계정에서 집중 시간 17:00~19:00 10회의 음원 선물하기
⑤ 1개의 계정에서 가능한 시간에 1일 10회 음원 선물하기

Q7. 헬퍼에서 선물을 보내고 나서 보낸 선물을 읽지 않는 경우가 있는데, 선물을 읽지 않아도 차트에 반영되는 지요?
A7. 헬퍼가 받은 선물을 읽지 않아도 스트리밍수와 사용자수에 반영됩니다. 선물하기 반영시점은 선물을 보낸 사람의 결제한 시점에서 반영됩니다. 이 부분은 여러번의 테스트로 확인된 결과이오니 염려하지 않으셔도 됩니다.

Q8. 이 밖에 선물하기의 주의점은 무엇이 있을까요?
A8. 선물하기 전에 반드시 계정별로 음원 다운 삭제를 진행합니다. 음원 다운삭제 시간대에는 선물하기를 진행하지 않습니다. 꼭 기억해 주세요!!

Q9.지니 선물하기가 안내되었던데, 지니 선물하기는 무엇인가요?
A9. 지니 선물하기는 헬퍼에게 음원을 선물하는 것이 아니라 내가 아는 지인의 휴대폰번호를 입력하고 지인에게 선물을 하는 방법입니다. 지니에서 음원을 선물한다고 해서 지니 차트에 바로 반영되는 것은 아닙니다.
하지만 선물을 받은 지인이 지니에 들어가서 해당 음원을 한번씩 들어 준다면 음원의 이용자수와 스트리밍수를 올릴 수 있게 되고 음원 차트에 반영되는 효과를 가져올 수 있습니다.